Rücksendungen bei socken.fan: Deine Zufriedenheit ist unser Ziel
Als erfahrener Versandexperte für Socken ist es bei socken.fan unser primäres Ziel, dass Deine Bestellung bei uns ein positives Erlebnis für Dich ist. Doch wir verstehen auch, dass es Momente geben kann, in denen ein Artikel aus dem Webshop für Damen-, Herren- und Kindersocken nicht ganz den Erwartungen entspricht. Deshalb möchten wir Dir einen reibungslosen Rücksendeprozess anbieten, damit Du mit vollstem Vertrauen bei uns einkaufen kannst. Aber Achtung: Bei Socken handelt es sich um einen hygienischen Artikel, daher ist eine Rückgabe stets an Bedingungen geknüpft.
Ungetragen, unbeschädigt, alle Etiketten: Rückgaberichtlinie im Überblick
Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Wichtig: Socken sind körpernahe Hygieneartikel, daher müssen sie unbeschädigt und vor allem ungetragen an uns zurückgesendet werden. Alle Etiketten und Aufkleber müssen dabei völlig intakt und unbeschädigt sein. Produkte, die nicht dem Original-Zustand entsprechen, werden aus gesundheitlichen Gründen nicht zurückgenommen. Alle Rücksendungen gehen stets zu Deinen Lasten. Bei einer Rücksendung bieten wir Dir einen besonderen kostenpflichtigen ausschließlich innerdeutschen Service an. Wir legen jedem innerdeutschen Paket einen Rücksendeaufkleber bei. Wenn Du dieses Label verwendest, betragen die Kosten für die Rücksendung 4,99 €, sofern Du das beigefügte Retourenetikett verwendest. Dieser Betrag wird automatisch von Deiner Rückerstattung abgezogen. Die Rücksendeadresse lautet: socken.fan c/o schuhplus GmbH, Große Straße 79a, 27313 Dörverden. Falls Du kein Retourenetikett erhalten hast oder weitere Fragen hast, kontaktiere bitte das Service-Team von socken.fan. Wir sind da, um Dir zu helfen.